الدعم التقني للمنصة
1. الدعم التقني
يساعد دعم dz-parts.com البائعين والمستخدمين على استعمال المنصة والمتاجر والكتالوج ووظائف الإدارة. ويمكنه الإبلاغ عن مشكلة تقنية أو تحويل طلب إلى البائع.
2. ما لا يقدمه الدعم
لا يبيع الدعم القطع ولا يختار المنتجات ولا يراقب المخزون الفعلي ولا يحدد الأسعار ولا يسلم الطلبات ولا يقرر الإرجاع أو الضمان أو استرجاع المبلغ. وليس حكماً في النزاع التجاري بين البائع والمستهلك.
3. النزاع مع البائع
ينبغي للمستهلك الاتصال أولاً بالبائع الظاهر في الطلب. ويمكن لـ dz-parts.com تحويل الرسالة أو طلب الرد من البائع دون أن يصبح طرفاً في البيع أو يضمن حلاً.
4. معلومات ممنوع إرسالها
لا ترسل أبداً كلمة المرور أو رمز الأمان أو البيانات البنكية الكاملة عبر نموذج أو رسالة.
